创智产品售后保证 业务接到客诉后，业务下“客诉工程单”给品质部

品质部2小时内联系客户品质部或相关人员；

4小时内给出处理方案（结果可能是上门返工或补货）

24小时内保证处理完成（特殊情况可能要48小时）；

产品出货保质日期30天，超出30天不接受客诉（少数，外观，色差，退货，罚款）；

如因品质问题，罚款金额不能超出本单出货金额的100%；

售后保证监督人：13500043070黄先生